为增强医务人员服务意识、改善服务态度、提升服务质量，7月12日晚，我院在德江一中礼堂隆重举行预防、减少和遏制医疗事故（纠纷）培训班，除当班医生外200余名干部职工参加了培训。
    培训会指出：预防、减少和遏制医疗事故（纠纷）首先是端正服务态度，端正服务态度是预防、减少和遏制医疗事故（纠纷）的基础，只有医务人员的服务态度提升了，责任心增强了，才能有效杜绝一些不必要的医疗事故和医疗纠纷。其次是提升服务质量，只有良好的服务态度是永远不够的，还必须具备较高的服务质量，服务质量是减少和预防医疗事故的关键性因素。总之，各医务人员必须充分认识端正服务态度、提升服务质量的重要性和必要性，牢固树立一切以病人为中心，一切为病人服务的理念，切实增强对本职工作的责任感和紧迫感，努力做到管理规范，服务优良，态度和蔼，积极为医院的发展作贡献。
   培训会要求：全体医务人员必须严格按照相应法律法规、管理条例、规章制度，规范诊断工作流程，认真贯彻落实十四项医疗核心制度、临床用药制度以及医疗质量管理制度，切实增强基础医疗和护理质量的管理，为患者的身体和身心健康作保障。
   培训会强调：各科室主任要以此次培训会为契机，切实增强对所管辖人员的管理，强化对其教育培训，建立健全各项规章制度和工作管理机制，严格落实责任追究和责任倒查制，确保我院预防、减少和遏制医疗事故（纠纷）取得实效。